白癜风专家 https://wapyyk.39.net/doctor/306475.html
上周家里更换了一台壁挂炉。
现在天冷了,考虑到商家出货和安装可能业务比较多,因此提前了三天预定。
可是说好了的安装时间,又被以各种理由推迟,原本计划一天的事情最终拖到第二天才完成。
商家的类似行为应该算作不诚信。
尽管安装师傅解释,近来客户多,安装不过来,希望理解。
是的,作为顾客我是理解的,就是因为理解所以才提前预定,而且事先说明了拖延造成的困难,如果商家时间不好安排,我还可以继续延迟,等你们安排好了再确定下来。
1、你如果诚信,就能激发别人跟你下次交往的动力,反之,动力下降。
事实上,壁挂炉等待安装的过程中,我先后打了两次电话催促,虽然最终安装完成,但结果并不令人满意,电话催促的过程中,突然感觉自己像是不近人情的黄世仁、不良情绪的发动者。
如果还有下一次,我一定不会选择这个商家,因为我对他们的不诚信行为的确有了意见。
你有没有发现,职场上也很多冲突是不诚信造成的?
像通知你开会,可是你来晚了,会议组织者可能会对你有意见(特殊原因除外);
像上级临时安排你干点事,你没有做或者没有按时完成,上级领导也会对你有意见;
还有比较严重的,像信用卡不及时还款,信用担保部门以后都不愿意跟你打交道。据说在西方国家,不诚信的污点将跟随你一生。
另一方面,一个人如果不诚信,除了造成冲突以外,还会降低你的影响力。
比如,在人际交往中,你失信的次数多了,大家就会疏远你,今后你再讲什么大家都不会相信,就像《狼来了》故事中所说的那样。
这个道理是非常浅显的,可现实生活中不诚信的行为却时有发生。
原因在于你不够重视。
2、讲诚信对于个人而言,意味者增加了自己的压力。
虽然安装的事情拖到第二天,看到安装师傅的努力,我选择了谅解。
因为,讲诚信也是有代价的,答应别人的事情,就像工作目标,需要自己努力去完成。
有本书叫《把信送给加西亚》,表面上看讲的是工作执行力,其实挑战的是一个人内在的动力。
这个动力就是遇到困难要努力克服。
所以,不要轻易给人许下诺言,道理也在于此。
3、讲诚信会提升你的领导力。
你有没有这样的体会,家里购置大件东西喜欢买大牌子的,像家电、汽车、家具之类的东西。
大品牌售后有保障、质量好,这些给顾客的印象都是商家依靠诚信积累起来的。
所以,行业新产品价格一开始都是跟着大品牌走,这就是大品牌的领导力。
职场也同样如此。
刚开始入职当新员工时,是否遵守企业制度,是否有执行力度,是否有工作业绩,与人交往是否欺骗他人,这些一点一点的积累起来,就会演变成一个人的领导力。
各位看官,您怎么看?