新楼水管漏水业主不同意维修方案,物业公共

3月20日,四平市民许先生向二三里资讯说了一件让他十分闹心的事儿。

新房装修过程中发现水压很低

许先生说,年他在四平市铁西区吴中桃花源小区买了一套新房子,最近刚开始装修。3月19日,他在第一次用水时发现水压很低。于是他找到小区物业过来检查,物业维修人员在查看管道井后说管道压力正常,于是就离开了。

“不过约5分钟后,我听见外面有水流声,于是出去查看,发现二楼电梯口附近地面瓷砖缝隙有水喷出,而且一楼棚顶也开始漏水。”许先生立即将此情况通知物业。物业工作人员返回后将阀门关闭。后经排查,确定是许先生家水表至入户之间这段管线存在漏点,接着将瓷砖砸开进行探查,并发现一处明显漏点。

业主不同意物业给出的维修方案

对于这处漏点,物业维修人员给出的维修方案是把这段裂纹的水管剪短,再用热熔方式补接一段新管。但许先生不同意此方案。许先生认为:热熔有可能会产生缩径,导致户内水压不足,将对水压敏感的智能马桶和燃气壁挂炉等设备的正常使用产生影响。

“好好的一段管子多了两个热熔接口,肯定不放心。另外,管子破裂导致我对这个品牌的工程用管失去信心,如果能从水表处更换,我愿意自费购买更高级别的水管。”

3月19日中午,许先生发现维修工人已经将管线断开,要热熔换管,被他制止。“我上午已经明确表示不同意这种维修方案,为什么吴中桃花源工程部、小区物业和开发商对我的意见和感受不管不顾?”据许先生说,维修工人的理由是破损管线属于公共区域。

然而,许先生认为,对于公共区域,业主们已经缴纳了这部分面积的相关费用,公共区域属于所有业主,理应征求所有业主的意见。

当日,许先生接到小区物业经理打来的电话,说他们只能局部热熔,维修后将进行打压测试,不会影响正常使用。但许先生依旧不接受此维修方案。“我只希望辛苦赚钱买的房子能够住的安心,而不是提心吊胆。”许先生说。

业主:对房屋验收过程产生质疑

不仅如此,许先生对他所购买的商品房验收是否合格及验收流程是否合规也产生了质疑。对此,3月19日上午,许先生拨打了市住建局质检中心电话,要求查询商品房验收相关手续,并提出对破损管线进行检验鉴定。“答复是工程质检是由建筑商委托第三方监理公司来验收,他们已派工程师联系开发企业。”许先生说。

“据我所知,商品房验收有一个必要的打压环节。对于如此明显的裂纹,一旦打压很容易就会被发现。如果这种问题还能通过验收,我对验收过程真的持怀疑态度。”许先生同时表示。

小区物业:公共区域属于物业维修范畴

就许先生反映的问题,3月20日下午,二三里电话联系了吴中桃花源小区物业公司。工作人员表示,接到业主报修后,物业第一时间到达现场查看,工程部门进行了修复,对于这种水管的维修,只有热熔这一种方式。同时,工程部门承诺,如今后再出现漏水等问题造成损失的,将进行相应赔付。对于业主担心的“热熔有可能导致户内水压不足”的问题,工作人员表示,热熔维修不会对水压造成影响。对于许先生提出的“公共区域维修应征求所有业主意见”,工作人员表示,这位业主反映的问题部位属于公共区域,公共区域属于物业维修范畴。

3月22日,二三里又联系了四平市住建局建筑工程质量服务中心。工作人员表示,他们已收到这位业主的问题反映。房屋质保期内由责任单位负责维修。工作人员同时表示,此事已协调建设单位并根据有关规定办理。

二三里同时了解到,《物业管理条例》第三十一条规定:“建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。”

关于此事进展,二三里将持续

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